rooozt Home
rooozt กับ rooozt Home ต่างกันยังไง
เว็บนี้มีสองอย่างอยู่ด้วยกัน — rooozt คือเครื่องมือเปรียบเทียบราคาโรงแรมที่ดึงราคาจริงจาก OTA พันธมิตรมาเทียบให้ตอนคุณค้นหา ส่วน rooozt Home คือวิลล่าและที่พักส่วนตัวจำนวนไม่มากที่ทีมเราคัดสรรและตรวจสอบเอง แล้วดูแลการขายให้เจ้าของโดยตรง หลายหลังเปิดจองผ่านเราเท่านั้น คนละธุรกิจ คนละวิธีจอง และคนละคนที่รับผิดชอบเมื่อมีอะไรผิดพลาดระหว่างทริป
เทียบกันตรง ๆ
| หัวข้อ | rooozt — เปรียบเทียบราคา | rooozt Home — คัดสรรเอง |
|---|---|---|
| ที่พักมาจากไหน | คลังห้องพักของ OTA พันธมิตร ดึงสดตอนค้นหา ครอบคลุมทั้งในและต่างประเทศ | เฉพาะที่พักที่ทีม rooozt Home คัดและตรวจสอบเอง จำนวนจำกัด หลายหลังเปิดจองผ่านเราเท่านั้น เน้นหัวหิน–ปราณบุรี |
| ติดต่อใครตอนจอง | จบขั้นตอนที่เว็บของ OTA ในราคาเดิมของผู้ให้บริการ rooozt ไม่มีการบวกเพิ่ม | ส่งคำขอจองมาที่ rooozt Home แล้วทีมติดต่อกลับ คุณไม่ต้องไล่ติดต่อเจ้าของที่พักเอง |
| ราคาที่เห็นคืออะไร | ราคาจริงจาก API ของ OTA ณ วินาทีที่ค้นหา ไม่ใช่ราคาที่เก็บไว้แล้วเอามาแสดงซ้ำ และเปลี่ยนได้ตลอดเวลา | ตัวเลขบนหน้าที่พักคือราคาอ้างอิงจาก Agoda ส่วนราคาจริงที่คุณจะจ่ายคือราคาที่ทีมยืนยันกลับหลังเช็ควันว่างแล้ว |
| ซื้ออันดับได้ไหม | ไม่ได้ ผลค้นหาเรียงด้วย rooozt Score v2 ที่เปิดสูตรไว้ทั้งหมด — คุณภาพ 45% ดีล 25% ทำเล 15% ความครบของข้อมูล 15% | ไม่ได้ ระดับการตรวจสอบทั้ง 4 ขั้นมาจากสิ่งที่ตรวจแล้วเจอจริงเท่านั้น ไม่มีระดับไหนซื้อได้ด้วยเงิน |
| ระหว่างเข้าพักติดต่อใคร | ติดต่อ OTA ที่คุณจอง เพราะสัญญาการจองอยู่กับเขา ไม่ได้อยู่กับ rooozt | ทีม rooozt Home ทีมเดียว ตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนถึงเช็คเอาท์ |
จองกับ rooozt Home ทีละขั้น
ค้นด้วยวันที่จริง
เลือกปลายทางและวันเช็คอิน–เช็คเอาท์ที่ตั้งใจไปจริง ระบบจะเช็คเฉพาะที่พักในเครือ rooozt Home ที่ว่างในช่วงนั้น เราไม่แสดงที่พักที่จองไม่ได้เพื่อให้หน้าดูมีของเยอะ
ส่งคำขอจอง ไม่ใช่การจองสำเร็จ
ปุ่มบนหน้าที่พักส่ง "คำขอจอง" ไม่ใช่การจองที่สมบูรณ์ — ในขั้นนี้ยังไม่มีการตัดเงินและยังไม่มีห้องถูกล็อก เราเขียนแบบนี้ทุกที่เพราะมันคือความจริง ไม่ใช่เพราะอยากดูถ่อมตัว
ทีมยืนยันและแจ้งราคา
ทีม rooozt Home ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อยืนยันว่าว่างจริงและแจ้งรายละเอียดการเข้าพัก ถ้าช่วงนั้นไม่ว่างเราบอกตรง ๆ ไม่ดันวันอื่นแบบกดดัน
ยืนยันการจอง
เมื่อตกลงรายละเอียดเรียบร้อย ทีมจะยืนยันการจองให้ ทุกคำขอมีรหัสติดตามให้คุณเช็คสถานะเองได้ตลอด
ทีมเดียวจนเช็คเอาท์
ตั้งแต่ก่อนเข้าพัก ระหว่างพัก จนถึงเช็คเอาท์ คุณคุยกับทีม rooozt Home ทีมเดียว และรีวิวได้หลังเข้าพักจริงเท่านั้น โดยใช้รหัสติดตามของคุณเอง
สิ่งที่ rooozt Home ไม่ทำ
- ไม่สร้างรีวิวปลอมและไม่เติมรีวิวตัวอย่างไว้ก่อน — ถ้ายังไม่มีใครรีวิวผ่าน rooozt เราเขียนตรง ๆ ว่ายังไม่มี
- ไม่มีระดับการตรวจสอบที่ซื้อได้ ที่พักได้ระดับไหนขึ้นกับสิ่งที่ตรวจแล้วเจอจริงเท่านั้น
- ไม่ปั้นจำนวนที่พักในคอลเลกชัน ทุกคอลเลกชันยิงค้นหาจริงและแสดงเท่าที่มีจริงในวันนั้น
- ไม่ปล่อยให้แขกไปต่อรองราคากับเจ้าของที่พักเอง ราคามาจาก rooozt Home ที่เดียว
- ไม่ซ่อนผลประโยชน์ทับซ้อน — วิลล่า Signature หลังแรกเป็นของผู้ก่อตั้ง rooozt เอง และเขียนบอกไว้บนหน้าที่พักหลังนั้น
- ไม่เร่งให้รีบตัดสินใจ ไม่มีนับถอยหลังปลอม ไม่มีป้าย "เหลืออีก 2 ห้อง" ที่ไม่จริง
ทุกข้อด้านบนคือกฎที่ rooozt Home ทำอยู่แล้วบนเว็บนี้ ไม่ใช่สิ่งที่ตั้งใจจะทำในอนาคต — แต่ละข้อมีที่ให้ตรวจสอบได้จริงบนเว็บ
- จองจัดการโดย rooozt Home โดยตรง
- ทีมท้องถิ่นตรวจ+เตรียมที่พักก่อนเข้าพัก
- ทีมซัพพอร์ตเดียวตลอดทริป
- ไม่ต้องประสานกับเจ้าของเอง
- หลายหลังเปิดจองผ่าน rooozt Home เท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
rooozt Home คืออะไร ต่างจาก OTA ยังไง
rooozt Home คือกลุ่มที่พักที่ rooozt คัดและตรวจสอบเอง ไม่ใช่คลังห้องพักขนาดใหญ่แบบ OTA — จำนวนจำกัด ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบ 4 ระดับ (Verified ถึง rooozt Signature) และหลายหลังเปิดจองผ่าน rooozt Home เท่านั้น ไม่ได้ลงขายบนเว็บจองทั่วไป
ทำไมบางหลังหาจากที่อื่นไม่เจอ
ที่พักส่วนหนึ่งในเครือ rooozt Home เปิดให้จองผ่านเราเท่านั้น เจ้าของเลือกไม่ลงขายบนเว็บจองทั่วไป จึงค้นหาจากที่อื่นไม่เจอ
สมัครลงที่พักยังไง
กรอกฟอร์ม "เปิดรับสมัครที่พักเข้าร่วมกับ rooozt Home" ในหน้า "ร่วมกับ rooozt Home" (/roost-home/partners/) ทีม rooozt Home จะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อเริ่มขั้นตอนตรวจสอบ
จองยังไง
กดส่งคำขอจองจากหน้าที่พักที่สนใจ ทีม rooozt Home จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันว่าว่างจริงและแจ้งรายละเอียดการเข้าพัก คุณไม่ต้องไล่ติดต่อเจ้าของเอง
ใครดูแลระหว่างเข้าพัก
ทีม rooozt Home คือจุดติดต่อเดียวตลอดทริป ตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนเช็คเอาท์ — ไม่ต้องประสานงานกับเจ้าของที่พักเอง หากมีปัญหาระหว่างพักติดต่อ rooozt Home ได้ทันที
อยากรู้ระบบนิเวศเต็มรูปแบบ? หลักการจัดอันดับ